Geri ödeme uygulaması, işveren veya müşterilerin siparişlerini aynı uygulama içerisinde tek tıkla geri iade etmelerine imkan tanır.
Müşteri Geri Ödeme Uygulaması
Müşteri sipariş verdiği ürün ya da hizmeti belirtilen süre içerisinde geri iade etmek için HESABIM/Siparişler alanına gelir.
Burada bulunan Geri Ödeme ikonuna tıklayarak ve iade gerekçesini belirterek iade işlemini başlatır. İade işlemlerinde tam iade ya da parçalı (kısmi) iade uygulamaları da mevcuttur. İade işlemi yönetim tarafından onaylanırsa, iade ödemesi cüzdan hesabına otomatik olarak aktarılır. Müşteri iade işlemini kredi kartıyla yaptıysa ödeme kredi kartı hesabına aktarılır.
Yönetici Geri Ödeme Onay İşlemi
Yönetici, admin panelinde bulunan Geri Ödeme uygulamasına gelir. Burada bekleyen iade işlemleri arasından iade edilecek siparişi/siparişleri seçerek onaylar veya reddeder.
Önceki Konu: Cüzdan Uygulaması
Sonraki Konu: Ödül Uygulaması
