Sohbet Uygulaması

Müşterilerinizle iletişiminizi her zaman aktif tutacak Canlı Sohbet Uygulaması sitenize entegre edilerek aktif hale getirilir. Bu uygulama ile Whatsapp dışında, telefon görüşmesi, SMS, Facebook Massenger, Facetime, Telegram ve Skype uygulamalarını aynı anda kullanabilirsiniz.

BİZİMLE ÇALIŞTIĞINIZ SÜRECE TÜM MODÜL UYGULAMALARI ÜCRETSİZ OLARAK UZMAN EKİPLERİMİZ TARAFINDAN YAPILMAKTADIR.

Canlı Sohbet Uygulaması

Uygulama ayarlarını aktif hale getirmek için Wp-Admin alanından SOHBET ayarları alanına geçiş yapmalısınız. Bu alanda öncelikle yapmanız gerekenler;

Genel Ayarlar

• Telefon : Bu alana Whastsapp numaranızı girin
• İleti: Bu alan ziyaretçinizin ilk not alanıdır.
• Simge: Sohbet butonu ikonunu seçin ya da yeni bir ikon yükleyin
• Sohbet ipucu: Sohbet butonunun yanında gösterilen kısa metin (tercihe bağlı)
• Ekran Konumu: Sohbet butonunun konumunu seçin
• Sohbet Butonu gecikmesi: Sohbet butonu sayfanın açılmasından kaç saniye sonra gösterilsin
• Yalnızca Mobil: Sohbet butonunun yalnızca mobil uygulamanızda göstermek istiyorsanız seçin
• WhatsApp Web’i doğrudan masaüstünde ziyaretçiye açtırmak iiçin bunu seçin
• QO Kodu: Telefonla taramak için masaüstünde QR kodunu görüntüleyebilirsiniz
• Sohbet Penceresi: Bir “Harekete Geçirici Mesaj” tanımlarsanız, WhatsApp’ı başlatmadan önce bir sohbeti simüle eden bir pencere görüntülenecektir. Kendinizi tanıtabilir, yardım teklif edebilir ve hatta kullanıcılarınıza tanıtım yapabilirsiniz
• Düğme Metni: Sohbet Penceresi düğmesinde sohbeti açmak için metin girebilirsiniz.
• Tema rengi: Sohbet penceresi için tema rengini belirleyebilirsiniz.
• Bildirim Balonu: “Daha az müdahaleci” bir mod için Sohbet Penceresini açmak yerine bir bildirim balonu görüntüleyebilirsiniz.

Kanallar

Diğer uygulamalar aracılığıyla daha fazla iletişim kanalını yönetebilirsiniz. İşte bu uygulamalar;

• Whatsapp
• Telefon numarası
• SMS için GSM numarası
• Facebook Messenger
• Facetime
• Telegram
• Skype
• Uygulama ziyaretçi için mevcut değilse kanalı gizleyebilirsiniz.

Görünürlük

Buradan sohbet kutusunun hangi sayfalarda görüneceğini yapılandırabilirsiniz.

Kayıt

Ziyaretçilerinizin mesaj alma iznini bu alandan yönetebilirsiniz. Kullanıcının iletişim bilgilerini nasıl kullanacağınızı ve kabul ettikleri koşulları açıklayabilirsiniz.

Satış Entegrasyonu

Ürün sayfalarında Sohbet Penceresi için başka farklı metinler tanımlayabilirsiniz.

• Ürünler için Harekete Geçirici Mesaj: Müşterileri iletişim kurmaya teşvik etmek için ürünleriniz için bir metin tanımlayabilirsiniz.
• İndirimdeki Ürünler için Harekete Geçirici Mesaj: Müşterileri iletişim kurmaya teşvik etmek için indirimdeki ürünleriniz için bir metin tanımlayabilirsiniz.
• Ürünler için Mesaj: Müşterinin size göndereceği ilk mesaj için önceden tanımlanmış metin girebilirsiniz.
• Düğme Konumu: düğme konumunu göstereceğiniz yeri seçebilirsiniz. (Sepete ekleden önce, sepete ekleden sonra, ek bilgilerden sonra, tümünde… gibi)

Müşterileri ve ziyaretçileri için önemli bir sohbet uygulaması olan bu modülü Tekinoğlu Endüstri, aktif olarak kullanıyor.